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Ma Versa ne s'allume plus

Bonjour,

 

Ma Versa ne s'allume plus ça fait maintenant 2 semaines. J'ai essayé toutes les tentatives (enfoncer bouton gauche+droite en bas, éteindre le téléphone dans les paramètres de l'application, nettoyer le téléphone avec une petite quantité d'alcool et une brosse à dent, ...RIEN NE FONCTIONNE!!!!

Cela  fait 13 mois que j'ai acheté ma Versa, est-ce qu'il y aurait un moyen de l'échanger??

 

J'essaie de contacter une personne mais je n'y arrive pas.

Merci,

Giovanna 

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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Bonsoir

 

Contactez le service client par le.lien aide en bas de cette page web.

 

Cordialement

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Oui c'est fait! J'ai eu un échange 😁

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