Ma Versa ne se rallume plus et ne détecte pas le chargeur

[AgatheG]

Bonjour,

Ce matin j'ai éteins ma fitbit afin de la redémarrer mais depuis celle-ci ne redémarre pas, et ne détecte pas le chargeur.. au dernier regard, elle avait encore plus de 50% de batterie..

Quelqu'un peut-il m'aider ??

Merci,

[Juliegob]

• Même problème ici !! J’ai chargé ma montre à fond, je l´ai éteinte pour la redémarrer (ce que je fais régulièrement) et pas moyen de l’allumer! Un rapport avec la mise à jour ??

[Deulberg]

Bonjour,

Problème identique après extinction de ma versa cause batterie épuisée.

Charge impossible, la montre ne reconnait plus le chargeur et reste totalement éteinte.

Après recherche sur le forum, on me conseille de redémarrer en appuyant sur les touches retour et inferieure en meme temps, jusqu'à l'apparition, pour la version versa, du logo fitbit à l'écran.

Le logo s'affiche, et ma montre est depuis allumée et sa recharge s'effectue de nouveau sans problèmes.

Cordialement