Ma montre ne tient plus la charge

[Alx9233]

Bonjour, 

Depuis trois jours ma montre ne tient plus la charge plus d'une journée. Je l'ai éteinte et rallumé, j'ai désactivé les notifications, et la synchronisation ne se fait que quand je le demande. Mais cela n'a rien changé.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour résoudre ce problème, svp ?Merci d'avance. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Alx9233 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Pour trouver des conseils pour éviter que la batterie de votre Versa 2 ne se vide trop vite, veuillez consulter l’article suivant Puis-je prolonger l’autonomie de batterie de mon appareil Fitbit ?

Je vous souhaite un bon début de semaine.

[Morvan2943]

J’ai le même problème que toi depuis 3 jours. Je la charge à 100/100 et 1h après il reste seulement 80 alors que je ne m’en suis pas servi. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Morvan2943 

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Si vous avez déjà suivi les conseils pour prolonger l'autonomie de votre montre et que la batterie continue de se vider trop vite, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

En vous souhaitant un bon début de semaine.