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Ma versa lite ne s’allume plus

Bonjour,

 

Depuis environ 2 semaines, la batterie de ma versa lite ne tiens pas plus de 24h, et la led verte reste allumée même lorsque je ne la porte pas.
Quand elle s’éteint faute de batterie, une fois rechargée, elle reste bloquée sur l’heure à laquelle elle s’était éteinte. 

Hier, je suis allé à la piscine et en sortant, la led était sans cesse rouge. Depuis, impossible de l’allumer, elle ne charge même plus.

Ça m’embête beaucoup parce que je l’ai depuis seulement le mois de novembre et je l’ai utilisé de manière normale.

L’ayant achetée sur Cdiscount, je ne sais pas s’il m’est possible de contacter Fitbit afin d’entrevoir une réparation ?

 

Merci à tous pour vos réponses, qui j’espère, permettront de lui redonner vie 🤔

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2 RÉPONSES 2

Bonjour

 

Les versa ne se reparent pas (officiellement)

Vous pouvez demander un échange a Cdiscount

Ou

Contactez le SAV par le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique.

 

Cordialement

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Merci beaucoup pour votre réactivité 

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