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09-15-2020
11:44
- dernière modification le
10-17-2020
17:04
par
GraceGFitbit
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09-15-2020
11:44
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10-17-2020
17:04
par
GraceGFitbit
Bonjour. Depuis 2 nuits, je n'ai plus la courbe d'oxygène dans le sang pendant la nuit. Suis-je la seule ?Je n'ai également plus accès à mon score cardio (mais toujours présent sur la montre). Y a t-il un bug actuellement ? Merci
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 10-17-2020 17:08
le 10-17-2020 17:08
Bonjour @SunsetRunner, comment vas-tu ? Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et pour ta collaboration en ajoutant ces captures d'écran.
D'autres facteurs, notamment la position des bras et certaines caractéristiques physiques, peuvent affecter vos lectures de variation d'oxygène estimées, les rendant plus variables. Assure-toi que l'appareil Fitbit est bien ajusté et sécurisé sur ton poignet. Pour plus d'informations, voir : Comment porter mon appareil Fitbit ?
Je t'invite à lire l'article d'aide : Pourquoi ne vois-je pas de graphique de variation estimée de l’oxygène dans l’application Fitbit ?
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires.
Je te souhaite un excellent weekend !
le 10-20-2020 20:28
le 10-20-2020 20:28
Bonsoir @SunsetRunner ,
J'ai eu le soucis il y a quelques temps. La seule solution qui avait fonctionné était de connecter ma montre avec un autre appareil, dans mon cas mon ipad, mon téléphone étant éteint. Avec le nouvel appareil, ma courbe est réapparue. J'ai ensuite repris mon téléphone et reconnecter de nouveau ma montre, et là, miracle, j'avais ma courbe d'oxygène.
Cela s'est produit deux fois en quelques semaines. Depuis, je suis tranquille (enfin je croise les doigts).
Bonne soirée.
le 10-21-2020 20:06
le 10-21-2020 20:06
Bonjour. J'ai eu le problème pendant 3 nuits puis les données sont réapparues. J'imagine qu'il y a eu un bug. Les joies de la technologie 😉
Merci pour l'intérêt.