Message d'erreur lors du couplage avec Deezer

[Ju-49]

Bonjour, je viens d acquérir une montre versa2, et impossible de la coupler avec mon compte deezer (premium). Lorsque j essaie, j ai pendant 1 brève seconde «activation réussie», puis un message d erreur me dit «oups une erreur inattendue est survenue». Pouvez-vous m aider à trouver d où vient le problème?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Ju-49, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Je te remercie de nous avoir fait part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

Pour une utilisation optimale de la montre, il est recommandé de : 

• Avoir l'application Fitbit à jour.
• Avoir la montre à jour. Voir : Comment puis-je mettre à jour mon appareil Fitbit ?
• Le logiciel de ton portable est à jour. 

A continuation, pour écouter des listes de lecture Deezer sur ta montre tu dois prendre en compte :

• Tu peux bien télécharger des listes de lecture Deezer que du compte principal seulement. Pour plus de détails sur la manière de mettre à jour vos listes de lecture je vous recommande cet article: Comment gérer les listes de lecture Deezer sur ma montre Fitbit ? 
• Tu as besoin d’un abonnement payant à Deezer et d’une connexion Wi-Fi pour télécharger de la musique.
• L’application Deezer a été installée sur la montre.

Si les difficultés continuent, je te recommande de redémarrer la montre. 

Je reste à l'attente de tes nouvelles pour continuer à t'aider. 😺