Message d'erreur lorsque j'essaie de démarrer Spotify

[Gaboury]

Bonjour,

Lorsque j'essaie de démarrer spotify sur ma versa j'ai ce message : veuillez vous assurez que le bluetooth de votre téléphone est allumé et synchronisé votre appareil. 

Ma montre est déjà toute bien connecté avec mon téléphone. 

Pouvez- vous m'aider?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Gaboury. Je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir fait ces vérifications. 

J'ai confirmé avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux.

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires.