Message: "Data not cleared sync and try again"

[Syriakes]

Bonjour,

J'ai un problème avec ma fitbit versa. J'ai essayé de la redemarrer et elle m'affiche le message "Data not cleared sync and try again". J'ai tout tenté j'ai désinstaller l'appli réinstaller etc .. Je ne sais plus comment faire ...

Help ! 😞

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Syriakes! Merci de partager le message que tu reçois "Data not cleared sync and try again" et pour les étapes que t'as essayé en essayant de trouver une solution. Je te conseille de supprimer la montre de ta compte et la configurer à nouveau en te connectant au wifi si possible au lieu des données mobiles pour une meilleure connexion. 

Fais-moi savoir si t’as plus de questions!

[Mbelec]

Salut, j’ai tout fait ce que tu dit mais toujours le même problème. Je maintien le bouton pendant dix seconde de la montre et elle s’allume avec le logo de Fitbit et après toujours le même x rouge data ont cleared sync & Try  again s’affiche.  J’ai même supprimé la montre dans l’app de mon cell.   Plus rien fonctionne 😡😡😡