Mon cardio ne fonctionne plus 😥

[Sandra37]

Bonsoir 

Le cardio de ma Versa ne fonctionne plus. Après les manipulations décrites par l'équipe Fitbit elle s'est mise à refonctionner! Hourra.....mais cela n'a pas duré.....donc remanipulations et au bout d'une vingtaine d'essais elle a refonctionner mais au bout de 2 jours elle restait bloqué sur 73 donc reremanipulation .....et là rien ne se passe 😭 j'hésite a remettre les paramètres d'usine....qu'en pensez vous, avez vous une solution? Heeeeeelp me 

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Sandra37! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec l'enregistrement de la fréquence cardiaque, et le blocage. J’apprécie les étapes fournis et les manipulations que t'as fait. Vu que t'as déjà un dossier ouvert avec notre S.A.V. je te conseille de continuer l'assistance avec eux, et d'atteindre leur indications, je suis certaine ils feront de son mieux pour t'aider. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 😊