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Montre Versa ne charge plus

RÉSOLU

Bonjour ma montre versa ne charge plus. Changement de prise et changement d’adaptateur mais rien n’y fait. L’écran reste noir ! Que faite? 

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Bonjour

 

Vérifiez le comportement de la montre lorsque vous la branchez. Elle devrait s'allumer pour au moins afficher le niveau de batterie.

Essayez un redémarrage forcé par appui long sur les boutons gauche et droit bas 10 a 15 secondes.

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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8 RÉPONSES 8

Bonjour

 

Vérifiez le comportement de la montre lorsque vous la branchez. Elle devrait s'allumer pour au moins afficher le niveau de batterie.

Essayez un redémarrage forcé par appui long sur les boutons gauche et droit bas 10 a 15 secondes.

Cordialement

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Bonjour

rien ne fonctionne même après vos recommandations 

j’ai la montre depuis moins de 18 mois ..je l’aimais beaucoup mais elle ne semble pas trop durable ...

merci de me revenir 

 

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Ouvrez un dossier SAV avant la fin des deux ans

Suivez le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique.

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Super le démarrage forcé a fonctionné . Merci beaucoup!!!!

Envoyé de mon iPhone
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C’est reparti ! merci beaucoup

Meilleures salutations! 

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Bonjour
Je n’arrive pas à aller ou vous me dites sur la page il n’y a pas d’”aide pour aller ensuite ouvrir mon dossier SAV
Pouvez vous m’envoyer un lien SVP
Merci

Envoyé de mon iPhone
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Faut voir avec la personne qui a répondu cela n’était pas moi! Mais forcer le redémarrage à fonctionné pour moi.

Envoyé de mon iPhone
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@FD326 

Vous ouvrez la page web sur le forum FITBIT

Tout en bas en pied de page vous avez un lien AIDE.

Puis assistance technique.

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