Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Delphine.be.
Tout d'abord, vérifions que les points suivants soient bien en ordre :
- Le logiciel de ton portable est à jour.
- L'application Fitbit est à jour.
- Ton téléphone est compatible avec l'application Fitbit. Plus d'information ici.
Afin de remédier à cet inconvénient, je te propose les étapes suivantes :
- Supprimer temporairement la montre connectée du compte Fitbit :
- Tapoter ou cliquer sur l’icône Compte (Ta photo) > Versa 3, puis sur Supprimer ce Sense.
- Se déconnecter du compte Fitbit.
- Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
- Ouvrir l'application Fitbit.
- Ajouter maintenant la Versa 3 au compte Fitbit comme si tu le configures pour la première fois :
- Se connecter au compte.
- Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter ou cliquer sur l’icône Compte (Ta photo), sélectionner Configurer un appareil et suis les instructions qui apparaissent à l’écran.
J'espère que cela t'aidera.
GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit
On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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Solution approuvée