annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Montre connecté versa 1

Bonjour je viens d'acquérir une montre fitbit versa 1 et j'ai un problème elle ne vaut pas se configurer avec mon telephone. Mon téléphone ne trouve pas la montre en bluetooth du coup je ne peut rien faire la montre ne fonctionne pas elle s'allume mais l'écran reste figée sur le logo  fitbit et une barre comme de chargement bleu qui s'arrête au début du logo. J'espère que quelqu'un aura une réponse à mon problème. Cordialement 

Solution approuvée
0 Compliments
10 RÉPONSES 10

Bonjour

 

Quel téléphone utilisez vous ?

 

Vous avez lancé la configuration d'un appareil depuis l'application mobile FITBIT ?

 

Essayez de connectez la montre en wifi lors de la configuration cela permet une mise a jour plus rapide.

 

Cordialement

Solution approuvée
0 Compliments

Merci pour votre réponse mon téléphone c'est le samsung galaxy s9 et j'ai regarder il est compatible. Apres oui jai lancé la configuration depuis lapplication fitbit mais rien mon tel ne reconnait toujours pas la montre. Et pour finir je suis bien en wifi c'est vraiment bizarre et soulant cordialement 

Solution approuvée
0 Compliments

Assurez vous qu'il n'y a pas d'autre appareil bluetooth autour de la montre (perturbations du signal)

 

Redémarrer la montre par appui long sur les boutons gauche et droit bas 10 a 12 secondes

Solution approuvée
0 Compliments

Il n'y a rien dautre en bluetooth et j'ai essayer plusieur fois de la reeteindre mais toujours pareil

Solution approuvée
0 Compliments

Il va falloir la réinitialiser

Appui long sur les 3 boutons jusqu'à l'affichage du logo 

Maintien des boutons gauche et droit haut jusqu'à la vibration

La montre doit afficher l'écran de démarrage (logo et texte multi langues)

 

Solution approuvée
0 Compliments

Alors quand j'appuie sur les 3 bouton ok jarrive a avoir le logo mais après quand j'appuis sur la bouton gauche et le bouton droit haut pas de vibration

Solution approuvée
0 Compliments

il faut lacher le bouton gauche bas en maintenant continuellement les deux autres.

Solution approuvée
0 Compliments

Oui c'est ce que jai fais mais rien pas de vibration il faut les tenir très longtemps ?

Solution approuvée
0 Compliments

10 à 12 secondes sur la première partie et 5 à 6 sur la deuxième

Solution approuvée
0 Compliments

Ok merci de votre aide mais sa ne marche pas merci d'avoir pris du temps pour essayer de m'aider 

Solution approuvée
0 Compliments