Montre connectée Versa 2 ne s’allume plus

[Icloutier59]

Bonjour,

ce matin au réveil, l’écran de ma montre versa 2 était noire même si je l’ai chargée hier matin. Elle ne veut pas non plus s’allumer quand je pèse sur le bouton ni en la chargeant. Que dois-je faire ? 

merci 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Icloutier59. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir cherché une solution. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

Sportivement !