Montre moitier anglais

[Andréanne]

Bonjour j'ai acheter ma montré il y a un mois et maintenant elle est rendu semi en anglais quand je vais dans aujourd'hui et exemple mon sommeil c'est rendu en anglais mon poids mais pas fréquence cardiaque .. tout mes paramètre sont en français quoi faire 

[SunsetRunner]

Bonsoir

Essayez de la redémarrer.

Sinon faites un changement de localisation dans les paramètres avancés de l'application puis synchronisation manuelle.

[Andréanne]

Bonjour, j'ai essayé et aucun changement


Envoyé depuis mon téléphone Huawei

[SunsetRunner]

Ok

Quelle est votre localisation?

[Andréanne]

Beauharnois, rive sud de Montréal, Québec Canada

Envoyé depuis mon téléphone Huawei

[SunsetRunner]

Je vous conseille de ne pas mettre votre adresse complete sur des forums

Quebec m'aurait suffit

Il est probable que vu de Fitbit le particularisme du quebec soit un peu incompréhensible.

Je vous conseille de forcer localisation france

[Andréanne]

Bonjour j'ai mis en France et redémarrer montre et téléphone et toujours le même problème

Envoyé depuis mon téléphone Huawei

[SunsetRunner]

Je.constate avoir la même chose

@AlexandraFitbit et @GraceGFitbit deuxième cas recensé

[Naelmo]

Pareil pour moi . Je suis en france . Pour la fréquence cardiaque , quand je regarde la répartition, cest écrit en anglais . Deja fait toutes les manipulations citées, synchronisés plusieurs fois , rien à faire .

[Valie22]

Bonjour,  j'ai exactement le même problème! les exercices, le sommeil et le poids sont en anglais sur la montre depuis la semaine dernière et je ne trouve aucune solution... peut être un problème avec la dernière mise a jour  sur l'application du tel , j'ai un Samsung galaxie 6 Edge ?? j'habite en France , en Normandie...

[Andréanne]

Bonjour j'ai un huawei p30 lite que j'habite au Québec .. j'ai très hâte que le problème se règle .. sinon je vais changer de montre


Envoyé depuis mon téléphone Huawei

[Fredy450]

Tous ces changement ont déjà été essayer et rien n'y fait 🤔🤔

[SunsetRunner]

C'est un bug sur l'application mobile et l'application aujourd'hui.

il faut relancer FITBIT pour les faire réagir.

@AlexandraFitbit  merci de nous donner une réponse sur la prise en charge.

[Fredy450]

Qu appeler vous relancer 🤔🤔🤔 la redemarer ou réinstaller l'application

[SunsetRunner]

relancer la société FITBIT pour qu'ils corrigent ce bug

notamment en écrivant le tag des modérateurs dans vos mails

comme ci : @AlexandraFitbit 

[Valie22]

Bonjour 

Bon bas pour moi toujours Pareil, rien ne change 😠

[Valie22]

Enfin Merci !!!! tout est redevenu en Français 👍

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