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Ne charge plus reste a 0% meme en charge

Bonjour j'ai un problème avec ma montre fitbit versa 2 . Elle ne s'allume plus même en appuyant sur celui sur le côté.  Je la met sur la charge lecran va s'allume m'inscrit en charge mes elle ne monte pas . Elle reste à 0 % et dans l'application fitbit il est inscrit batterie suffisante quand je la retire de la charge Elle s'éteint et ne se rallume plus . A l'aide je l'adore Elle a 1 ans et demi  .qu'es ce qu'il faut je fasses pour qu'elle marche ? 

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Je ne sais pas si c'est à cause de mise à jour . J'essaie de la charger mais rien le voyant de la batterie affiche en charge 0% et monté descend mais même après 1 heures sur la charge des que je l'enlève la montre s'éteint 

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Vous devez les contacter car votre montre est hors service. Envoyez un mail au support FITBIT. J'espère que votre montre est sous garantie.  Si oui ils vous renverront une nouvelle

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La garanti pour les montres fitbit c'est combien de temps ? Car je ne sais pas fait 1 ans et demi je les acheter

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2 ans 

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