Ne reçois plus les notifications

[Toutoufe]

Bonjour à tous,

Des que je mets ma montre versa 2 en charge, je ne reçois plus aucune notifications... 

Peut-être une manip à faire...!? 

Merci pour votre aide

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Toutoufe. Je suis désolée d'apprendre que tu as cet inconvénient, ce sera un plaisir de t'aider. 

Afin de remédier à cet inconvénient vérifions :

• Le logiciel du portable est à jour. 
• La fonction Bluetooth est activée.
• L'application Fitbit est à jour. 
• Le téléphone est connecté en Wi-Fi ou utilise des données cellulaires.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. Pour en savoir plus : Que faut-il savoir à propos de l’utilisation de l’application Fitbit sur mon téléphone Android ?
• Ne pas déranger, cette fonctionnalité empêche ton téléphone d’envoyer des notifications. Vérifier que Ne pas déranger est désactivé. Ce paramètre est sous Sons et notifications.

Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les conseils suivants : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires !

[Toutoufe]

Bonjour, 

J'ai essayé votre manipulation mais n'y fesait. J'ai donc fait changer ma montre grâce à la garantie. 

Lors de la connexion avec la nouvelle montre, la montre ne trouve pas mon bluetooth pourtant ça me marque "trouvé" lors de la recherche mais pas connexion...

Que puis-je faire ???