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Nombre de pas doublé lors de la synchronisation

le ‎03-15-2023 17:48

le ‎03-15-2023 17:48

Lors de la synchronisation, ma versa double le nombre de pas à la fois sur la montre et sur mon Huawei p10 lite. Que faire ? 

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1 RÉPONSE 1

le ‎04-11-2023 20:10

le ‎04-11-2023 20:10

Bonjour @Jojazz79 et bienvenue sur la Communauté Fitbit.

 

Je vous conseille de redémarrer votre Versa. A cet effet :

 

  • Maintenez enfoncé le bouton pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Fitbit apparaisse à l'écran, puis relâchez le bouton.

Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre Service client.afin que les conseillers puissent regarder cela de plus près.

 

Bonne journée à vous. 

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