Notifications Honor View 20?

[Melanie1450]

Bonjour, 

Je possède un Honor View 20 ainsi que la Versa depuis quelques jours, et j'ai un soucis avec les notifications. 

Un message d'erreur m'indiquant que le service de notification n'est pas activé et que je dois redémarrer mon téléphone.

Chose que je fais constamment, les notifications apparaissent sur la montre pendant quelques minutes puis le message d'erreur est de nouveau visible sur l'application... Et je dois redémarrer mon téléphone (dès fois plusieurs fois pour que ça fonctionne).

Téléphone et application à jour,

Je ne sais plus quoi faire. 

Merci de votre aide 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Melanie1450! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec les notifications. J’apprécie les détails que t'as fourni et les étapes que t'as suivi. Il me fait plaisir de t'aider. 

Note que ton Honor View 20 ne se trouve pas dans la liste des appareils testés comme compatibles avec l'application Fitbit. Un appareil non compatible peut toutefois réussir à se synchroniser ou recevoir des notifications temporairement, partiellement ou ponctuellement, mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité. Tout de même je te conseille de suivre les indications dans l'article: Mon appareil Fitbit ne reçoit pas de notifications de mon téléphone.

Fais-moi savoir si t'as plus de questions!