Notifications avec iPhone SE 2020 et Versa 2

[Sc44]

Bonjour 

Je viens de changer de téléphone un vieux iPhone contre le nouveau SE 2020 avec IOS 13.6.1. Je ne reçois plus les notifications sur ma montre (sms, Instagram...) ça marche pour les appels et rappels. Tout est ok dans les paramètres du téléphone et de la montre. J’ai tout réinitialisé, j’ai fait les mises à jour, j’ai suivi les recommandations pour le iPhone...rien ne change .merci pour votre aide ! 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Sc44. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et pour les vérifications que tu as fait. 

Si à ce jour l'inconvénient persiste. Je voudrais savoir si tu as déjà vérifié les paramètres depuis l'application Fitbit ? Pourrais-tu ajouter une capture d'écran ? 

Avec ta Versa 2 tu peux bien recevoir les notifications des appels et SMS mais concernant les SMS tu peux choisir qu'un seule application.  Dans "Notifications de l'appli"  il faut cocher toutes les notifications dont tu souhaites être averti. 

Pour continuer, prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, as-tu déjà vérifié les paramètres suivants :

• Vérifie que l'option -Ne pas déranger est désactivé-
• Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth. Ton ancienne téléphone ? As-tu supprimé la montre connectée ? 
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant pour continuer à t'aider si besoin.