Notifications sur Xiaomi Mi8

[Viovio9]

Je ne reçois pas les notifications de mon téléphone sur la fitbit versa lite. . 

Est ce normal?  Si ce n'est pas compatible je vais devoir renvoyer ma montre. .. 

Je suis blasée.. .

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Viovio9, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour prendre le temps de nous mettre au courant de la situation, ce sera un plaisir de t'aider. 

Je te confirme que le téléphone Xiaomi MI8, n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit et donc nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Pour savoir plus, je te recommande de te rendre sur cet page de temps en temps: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ?.

Toutefois prends en compte que les difficultés de synchronisation ou de réception de notifications sont souvent liées à une condition préalable non remplie. Je te prie donc, de me confirmer que les points suivants sont bien en ordre:

• Le logiciel de ton portable est à jour: Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus: Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?
• Si ton appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se configurer, pour plus d'information je te conseil de vérifier notre article d'aide L’application Fitbit interfère-t-elle avec les autres appareils Bluetooth ?. 
• Vérifie que la fonction -Ne pas déranger- est désactivé.

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend !

[Viovio9]

Malheureusement j'ai déjà tout vérifié..   Tout est à jour et je ne peux pas coupler mon téléphone. .. Du coup fiabilité du gps.. .

Pouvez vous le dire si j'ai une chance que ça devienne compatible?  Ou si je renvoie. .. 

Cdt

[Flashyboy2018]

Moi aussi!!!!! Même problème je suis déçue 

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Viovio9. Merci @Flashyboy2018 pour partager tes commentaires avec nous. Je m'excuse pour le délai de la réponse.

Pour le moment je peux vous recommander de vous rendre sur ce page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés.

Merci déjà pour la patience pendant que nous travaillons. Prenez en compte que le temps de ajouter des nouveaux appareils à la liste dépend des mises à jour que nous devons suggérer à l'entreprise en charge et le temps que cette compagnie prendre pour réaliser ces changements sur le logiciel de l'appareil mobile en question. 

En attendant, assurez vous que toutes les conditions citées dans cet article soient toujours en ordre : Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?

Tenez-moi au courant si vous avez encore des questions ou commentaires !