le
12-02-2018
13:54
- dernière modification le
12-03-2018
19:56
par
AlexandraFitbit
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12-02-2018
13:54
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12-03-2018
19:56
par
AlexandraFitbit
Bonjour,
Depuis 2 jours j'essaie de faire une mise à jour demandée par ma Versa. C'est impossible... j'ai tout essayé et tout vérifier, Par contre ma synchronisation se fait bien, j'ai aussi réussi à changer mon horloge.
J'ai ma montre depuis avril 2018, je n'ai jamais rencontrer ce genre de problème.
Peut-on m'aider ?
Édition de modérateur: Format
Résolu ! Accéder à la solution.
Solution approuvéele 12-04-2018 08:51
le 12-04-2018 08:51
Solution approuvéele 12-03-2018 19:57
le 12-03-2018 19:57
Bonjour
Pour vous aider et éviter des redites, pouvez vous nous dire ce que vous avez essayé.
Redémarrage de la montre
Reinitialisation usine?
Cordialement
Solution approuvée12-03-2018 20:29 - modifié 12-03-2018 20:30
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12-03-2018 20:29 - modifié 12-03-2018 20:30
Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @fabienne1068! Merci d'indique que t'as des inconvénients pour mettre à jour ta Versa. J’apprécie les détails que t'as fourni et les manipulations que t'as fait. Je te conseille de suivre les indications dans l'article: Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil Fitbit ? Si cela n'aide pas, s'il te plaît reviens vers moi avec des captures d'écran des erreurs que tu reçois. Voici le lien sur comment attacher des images dans tes post.
Tiens-moi au courant! ![]()
@SunsetRunner Merci pour ta participation! ![]()
Solution approuvéele 12-04-2018 08:51
le 12-04-2018 08:51
Solution approuvéele 12-05-2018 01:03
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le 12-05-2018 01:03
Bonjour @fabienne1068! Merci de ton retour. As tu essayé les manipulations que j'ai suggéré dans mon mail précédent? Si cela n'as pas marche, je te conseille de supprimer ta Versa et la configurer à nouveau.
Préviens-moi! ![]()
Solution approuvéele 12-05-2018 07:26
le 12-05-2018 07:26
Solution approuvée