le 01-23-2022 03:14 - dernière modification le 12-20-2022 22:08 par
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L’application paramètre a une barre dans l’image, et je n’y ai plus du tout accès, donc impossible de faire un reset de la montre. De plus, l’horloge ne peut plus programmer d’alarme et affiche juste des lettres et chiffres, avec aucun sens… que puis-je faire? Elle calcule encore mes pas et le reste!
le 01-23-2022 18:00
le 01-23-2022 18:00
Bonjour @Joesth et bienvenue sur la Communauté Fitbit !
Je vous conseille de redémarrer votre Versa 3 en suivant les étapes ci-dessous :
Je vous souhaite un bon dimanche.
le 01-23-2022 18:17
le 01-23-2022 18:17
Merci beaucoup pour votre conseil, mais malheureusement, je réussi à éteindre ma fitbit, mais à la réouverture le problème demeure… je ne sais vraiment plus quoi faire!?!
le 01-23-2022 19:01
le 01-23-2022 19:01
Merci pour votre retour @Joesth.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client, afin qu'il regarde cela de plus près.