Pas d’appels ni sms

[AudreyPalm]

Bonjour 

J’ai acheté une Versa et bien que j’ai essayé toutes les solutions de dépannages je ne reçois ni appels ni sms ni notifications. Mon téléphone est un Iphone 11 

Merci pour l’aide que vous pourrez m’apporter 

[Élody]

Bonjour!

Est-ce que tu recevais des notifications de messages et d'appel avant et tout d'un coup tu n'en reçois plus (et tu as également une bulle d'avertissement qui t'avise qu'il faut que tu redémarre ton cellulaire et ta montre pour recommencer à recevoir des notifications) ou tu n'es pas encore parvenue à trouver comment activer les notifications? 

J'ai moi-même fouiller longtemps avant d'y parvenir! 

[AudreyPalm]

Bonjour 

Merci pour ta réponse . Je viens juste de l’acquérir donc dès le départ je n’ai pas eu sms et appels . J’ai pourtant beaucoup beaucoup fouillé !!Bonne journee 

[Élody]

Je comprends, l'application est assez mal fait!

1) Assure toi d'avoir autorisée l'accès à tes application (Messenger,
texto, appels) à fitbit!
2) Tu dois également les activer dans l'application fitbit. Pour y
parvenir, tu te rends sur l'application, tu cliques sur toi (en haut à
gauche), tu cliques sur ta montre, tu cliques sur notifications, tu actives
les notifications pour tes appels et tes SMS.

J'espère que ça t'aide un peu plus!
Sinon, envoie un email au soutien technique, ils connaissent mieux le
fonctionnement de leur propre montre! 🙂