Pas d'application "Paramètres" sur ma Versa 2

[Lina1949]

Bonjour,
Je viens d'acheter une versa 2 et pense l'avoir bien réglée. Le seul pb est qu'en swippant a gauche, j'ai les icônes des différentes applis (spotify, meteo etc) MAIS PAS l’icône "paramètres" (roue dentée).
J'ai redémarré la montre 2 fois (long appui sur le bouton) mais cela ne change rien.
C'est très frustrant sur une montre neuve et surtout je n'ai pas d'accès à certains réglages.
J'espère que vous pourrez m'aider
Merci !!

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit francophone @Lina1949. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails et d'avoir tenté le dépannage. 

Vérifions les points suivants :

• Le logiciel de ton portable est à jour : Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour. (Très important) 

Si l'inconvénient persiste essayons les instructions suivants :

• Supprimer temporairement la Versa 2 du compte Fitbit :
  1. Tapoter ou cliquer sur l’icône Compte (Ta photo) > Versa 2, puis sur Supprimer ce Versa 2.
• Se déconnecter du compte Fitbit. 
• Forcer l’arrêt de l’application Fitbit.
• Ouvrir l'application Fitbit. 
• Ajouter maintenant la Versa 2 au compte Fitbit comme si tu le configures pour la première fois :
  1. Se connecter au compte.
  2. Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter ou cliquer sur l’icône Compte (Ta photo), sélectionner Configurer un appareil et suis les instructions qui apparaissent à l’écran.

J'espère que cela t'aidera.

Je te souhaite un excellent weekend !