Pas de connexion bluetooth Versa et iPhone

[Ju-lh]

Bonjour, 

je n’arrive pu à connecter la montre Versa sur mon iPhone en Bluetooth. 

Mon téléphone ne détecte pas la montre. 

Pouvez vous m’aider svp 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Ju-lh! Je m'excuse pour le délai de ma réponse.
Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec la connexion bluetooth de ton iPhone qui ne détecte pas la montre. Il me fait plaisir de t'aider. 

Si tu as plusieurs produits Bluetooth, comme des haut-parleurs ou casques audio associés à votre téléphone en plus de l’appareil Fitbit, il te sera peut-être difficile d’en utiliser plus d’un en même temps. Désactive les autres connexions Bluetooth lorsque tu ne les utilises pas. En suite redémarre ta Versa et ton téléphone, déactive la fonction bluetooth et reactive la à nouveau et essaie de trouver la montre. 

Fais-moi savoir si t’as plus de questions!

[Yvy026]

J'ai le même problème depuis le 29 août avec mon huewai p20 plus rien de synchronise j'ai fermé la montre j'ai désinstaller l'application et le Bluetooth comme écrit ici 2-3 fois j'ai tout remis et là j'ai remis la montre au paramètre d'usine et l'application ne la vois toujours pas !! Je suis a court de solutions