Pas de réception de notifications sur ma Versa 3

[punch-coco31]

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour de ma versa 3 j'ai des soucis de réception de notifications sur ma montre.

Je ne reçois plus aucune notifications en dehors des appels sur ma versa 3.

Mon téléphone affiche que je dois éteindre mon téléphone pour recevoir les notifs, seulement je l'ai fait maintes et maintes fois.

J'ai désactivé les notifs, puis réactivé et ainsi de suite, mais rien ne marche.

J'en suis à me dire que je vais la réinitialiser, mais je ne suis même pas sûre que cela fonctionne.

Avez vous une idée à me transmettre.

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté. 

[GraceGFitbit]

Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit @punch-coco31. Merci pour nous faire part de l'inconvénient et pour avoir tenté le dépannage.

Je te conseil de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifier que l'option -Ne pas déranger- est désactivé.
• Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
• Le logiciel de ton portable est à jour : Tapoter sur Paramètres > À propos du téléphone ou Système > Version Androïde. 
• L'application Fitbit est à jour. Ceci est très important. 
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur ton téléphone. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit envoie-t-elle une notification sur mon téléphone Android ?

Les modèles Versa disposent d’un paramètre Notification sur l’appareil. Vérifier si ce dernier est activé : Dans l’affichage de l’horloge, appuyer sur le bouton et laisser enfoncé.

Pour savoir plus concernant cet inconvénient je te recommande cet article d'aide : Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

Cordialement.