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07-12-2019
19:05
- dernière modification le
07-12-2019
23:40
par
AlexandraFitbit
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AlexandraFitbit
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer un nouvel aliment, tant sur l'app que sur le site internet. Sur l'app, elle se ferme dès que je passe à une nouvelle ligne, sur le site, ça ne répond pas.
C'est un problème assez récurent, il serait bien de le régler une bonne fois pour toute
Merci de votre aide.
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté
le 07-12-2019 23:38
le 07-12-2019 23:38
Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Chrichri3769! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves pour créer un nouvel aliment, tant sur l'app que sur le site internet. J’apprécie les détails que t'as fourni, ils sont très utiles. À fin de mieux t'aider, peux-tu m'indiquer si tu est en train de te connecter sur le site internet depuis ton appareil mobile aussi? Est-ce que t'est capable d'enregistrer des activités et synchroniser normalement? En attendant tes nouvelles, je te conseille de vérifier que t'as la dernière version de l'application, ainsi que la connexion internet soit assez forte. De plus essaie de te déconnecter de ta compte et te connecter à nouveau et d'enregistrer un aliment à nouveau.
Tiens-moi au courant!