Pas possible de mettre à jour ma versa

[Anna3500]

Bonjour, alors j'ai remarqué en essayant d'installer de nouvelle application sur ma versa que elle n'était pas à jour (impossibilité d'installer certaine application qui sont accompagné d'un message me demandant de m'assurer que l'appli fitbit et la montre soient à jour). Donc ma montre est actuellement à la version 32.33.1.30 alors que la dernière version est censé être la 32.70.7.14. J'ai vainement essayer de la mettre à jour en suivant les instructions du site (même avec différents téléphones) mais c'est impossible

Je ne comprend pas pourquoi mais surtout je ne sais pas quoi faire

[Skoudy]

Bonjour. 

avez vous essayer cela 

https://help.fitbit.com/articles/fr/Help_article/1871

cdt

[Anna3500]

Oui j'ai déjà essayer mais peut importe ce que je fait le bouton rose mettre à jour n'apparaît jamais.

D'ailleurs ça fais un peu moins d'un ans que j'ai ma montre et je n'ai pas le souvenir d'avoir déjà vus ce bouton et fais une mise à jours