Perte d'autonomie Versa

[popo]

idem pour moi alors qu'elle a été remplacée par le SAV il y a 2 mois!!

que faire?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[popo]

bonjour,

malheureusement cela n'a pas réglé le problème

Fitbit support m'indique que ma montre n'est plus sous garantie et me propose une réduction de 35% pour l'achat d'une nouvelle montre

aucune explication sur le problème de batterie

je suis perplexe, cela pousse à l'achat

[Guy_]

Si vous avez acheté en Europe, normalement la garantie est de deux ans.

[popo]

Oui 2 ans.

Mais la montre que j'ai reçu du SAV suite au même problème n'a duré que 1 mois!

Et sur ça Fitbit n'a aucune explication.

Toutes les montres connectées sont programmées pour défaillir ?

[Guy_]

Parce qu'elle est défectueuse. Demandez une autre, neuve au lieu.

[GraceGFitbit]

Bonjour @popo, comment vas-tu ? Merci @Guy_ pour ton aide. 

@popo je te remercie de nous faire part de la situation et d'avoir contacté l'équipe du SAV. J'ai lu ton message aussi et je vois que tu as été en communication avec eux aujourd'hui. As-tu encore besoin d'aide ? 

Cordialement.