le 04-14-2020 10:32
le 04-14-2020 10:32
Bonjour depuis ce matin j ai un problème la synchro se fait bien avec mon portable mais impossible d acceder a quoi que ce soit le seul menu possible par le bouton ne me permet pas de la sortir du mode sommeil et aucune autre réponse avec l ecran tactile elle fonctionnait bien jusque là les redémarrages n ont rien changé merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
le 04-20-2020 12:04
le 04-20-2020 12:04
Merci pour l’info une nouvelle montre est déjà en route.
le 04-14-2020 10:48
le 04-14-2020 10:48
Bonjour. Même problème.
j’ai contacté le sac ils m’en renvoient une que j’ai aujourd’hui.
Je n’avais plus de tactile et ne pouvait plus rien faire.
redémarrage ne servait à rien.
le 04-15-2020 13:41
le 04-15-2020 13:41
Merci le SAV me renvoie un boitier plusieurs post font état du même problème
le 04-15-2020 14:15
le 04-15-2020 14:15
Bonjour.
je vous invite à regarder mon topic faisant état de ma situation.
le changement de montre a été efficace 2h de temps.
Ce n’est à mes yeux, pas un problème matériel, mais purement un souci logiciel.
ça va leur coûter cher en chronopost et en SAV.
le 04-19-2020 02:01
le 04-19-2020 02:01
Bonjour.
Avez vous reçu votre nouvelle montre ?
pourriez vous me tenir au courant svp. A bientôt
le 04-19-2020 22:32
le 04-19-2020 22:32
Bonjour , je suis nouvelle, j’ai une versa2 depuis 2 mois et j’ai aussi des problèmes avec l’écran tactile, plus rien ne répond et je ne sais plus introduire mon code pin tout est bloqué. Ou dois-je m’adresser pour le sav ?
merci
Marie-Laurence
le 04-20-2020 08:13
le 04-20-2020 08:13
Bonjour.
Regardez dans ce topic il y a le lien du sav
le 04-20-2020 11:52
le 04-20-2020 11:52
Bonjour non pas encore mais compte tenu de la situation je ne m étonne pas et patiente.....
le 04-20-2020 12:04
le 04-20-2020 12:04
Merci pour l’info une nouvelle montre est déjà en route.