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RÉSOLU

Bonjour   depuis ce matin j ai un problème   la synchro se fait bien avec mon portable mais impossible d acceder a quoi que ce soit  le seul menu possible par le bouton ne me permet pas de la sortir du mode sommeil et aucune autre réponse avec l ecran tactile   elle fonctionnait bien jusque là    les redémarrages n ont rien changé    merci de votre aide 

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Merci pour l’info une nouvelle montre est déjà en route.

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Bonjour. Même problème. 

j’ai contacté le sac ils m’en renvoient une que j’ai aujourd’hui. 

Je n’avais plus de tactile et ne pouvait plus rien faire. 
redémarrage ne servait à rien. 

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Merci   le SAV me renvoie un boitier   plusieurs post font état du même problème 

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Bonjour. 
je vous invite à regarder mon topic faisant état de ma situation. 
le changement de montre a été efficace 2h de temps. 

Ce n’est à mes yeux, pas un problème matériel, mais purement un souci logiciel. 
ça va leur coûter cher en chronopost et en SAV. 


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Bonjour. 
Avez  vous reçu votre nouvelle montre ? 
pourriez vous me tenir au courant svp. A bientôt 

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Bonjour , je suis nouvelle, j’ai une versa2 depuis 2 mois et j’ai aussi des problèmes avec l’écran tactile, plus rien ne répond et je ne sais plus introduire mon code pin tout est bloqué. Ou dois-je m’adresser pour le sav ?

merci

Marie-Laurence

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Bonjour non pas encore mais compte tenu de la situation je ne m étonne  pas et patiente.....

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