Plus d’écran tactile et de suivi

[Virginie73]

Bonjour, depuis plusieurs jours mon écran tactile de ma Versa 2 ne fonctionne plus. Seule l’heure s’affiche avec le bouton latéral. Je n’ai plus de suivi des pas ou du rythme cardiaque. 
Ma montre à moins de 3 ans, n’a pas subi de choc et est en très bon état. 
J’ai fait plusieurs redémarrage. La synchronisation fonctionne et la batterie se recharge normalement. 
Merci pour votre aide. 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Virginie73 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci d'avoir effectué des étapes de dépannage avant de poster votre message.

Je vous conseille de modifier l'affichage horloge. Pour savoir comment faire, veuillez consulter l'article Comment puis-je modifier l’affichage de l’horloge sur mon appareil Fitbit ?

Si le souci persiste, n'hésitez pas à contacter un conseiller du Service client afin qu'il regarde cela de plus près.

Je vous souhaite un bon dimanche.

[Virginie73]

Merci pour votre réponse. Je viens de modifier l’affichage de l’horloge et j’ai en effet retrouvé certaines fonctionnalités. Cependant la minuterie ou le balayage de haut en bas ne fonctionnent toujours pas. J’ai donc pris contacte avec le service client. 
Bonne journée 

[LeandroFitbit]

Avec grand plaisir @Virginie73 !

Bonne journée à vous.