Plus de notifications sur Versa suite à une mise à jour de mon téléphone

[CéliaL]

Bonjour, j'ai un problème avec ma montre versa.

J'ai réalisé une mise à jour avec mon téléphone depuis je n'ai plus de notifications sur ma montre (plus de notifications de mes msg etc...).

j'ai vérifié que je n'étais pas en mode ne pas déranger.

Sur l'application, lorsque je suis dans les notifications un msg s'affiche : "le service de notification n'est pas activé. Vous devez redémarrer votre téléphone pour réactiver les notifications sur votre coach électronique". J'ai rallumé mon tel, ça ne fonctionne toujours pas. 

Avez vous une idée d'où provient le pb ?

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[Dunekn]

Bonjour

Il serait pertinent de nous donner la marque et le type de téléphone.

[CéliaL]

marque de mon tel : Huawei p30 récemment et ce pb s'était déjà révélé avec mon ancien téléphone Asus zenfone 4 max. 

a chaque fois que j'effectue une mise à jour du logiciel d'un téléphone, on dirait que la montre ne suis pas.

[Dunekn]

Le fameux p30... 

Essayez les recommandations de @GraceGFitbit .

[Mawine]

Je suis dans le même cas.

J'ai reçu ma montre ce matin. Tout était nickel et là depuis milieux d'après midi je ne reçois aucune notification avec le même message. 

Un peu dégoûtée pour le coup. Je pense à renvoyer la montre.

Mon téléphone est un Xiaomi mi note 10.

[Dunekn]

Ce n'est pas la montre qui est défaillante c'est le téléphone qui éteint l'application Fitbit et donc coupe le relayage des notifications.

Il faut paramétrer le téléphone comme préciser dans le post indiqué en lien ci-dessus.