Bonjour @jfexp09, comment vas-tu ? Je te remercie pour nous écrire et nous faire part de l’inconvénient et pour les manipulations que tu as déjà essayé. Je m'excuse pour le délai de la réponse.
Saches que j'ai déplacée ton post afin de mieux t'aider. Pourrais-tu m'éclaircir si :
- As-tu changé ton téléphone ? Le passage à iPhone 11 est récent ?
- Tu as reçu la mise à jour du logiciel de la montre connectée Versa?
- Le logiciel du téléphone est à jour ?
- Tu reçois les notifications SMS sur ton téléphone ?
En attendant, je te recommande de vérifier les paramètres suivants :
- Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
- Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
- La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.
- Vérifie si l'application SMS a toutes les permissions sur ton téléphone.
Je reste à l'attente de la réponse pour continuer à t'aider si besoin. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺
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