le
02-10-2020
15:35
- dernière modification le
01-29-2022
17:27
par
GraceGFitbit
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02-10-2020
15:35
- dernière modification le
01-29-2022
17:27
par
GraceGFitbit
Bonjour
Ma versa 2 n’a que 2 mois et déjà elle ne vibre plus lorsque je reçois un message ou un appel. Elle ne vibre que pour mes alarmes programmées. Elle ne vibre plus lorsque mon objectif de pas est atteint.
J’ai lu et fait tout ce que j’ai trouvé sur vos forums:
-mettre à jour l’application Fitbit
-mettre à jour ma versa 2
-mettre à jour mon iPhone 6
-fermer ma montre
-oublier l’appareil et le reconfigurer
-réinitialiser le Bluetooth
mais toujours rien. C’est ma deuxième montre Fitbit et je constate qu’il y a souvent des problèmes reliés avec les iPhone. Ma charge3 ne se connectait plus. J’ai changé pour une versa2 et je rencontre d’autres problèmes. Je suis déçue.
Merci de m’envoyer une réponse qui me sera utile.
Nadia
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 02-10-2020 19:10
le 02-10-2020 19:10
Bonjour
Avez-vous regardé le paramètre "toujours vibrer" dans l'application mobile qui autorise la montre a vibrer même si le téléphone est en mode silencieux.
Cordialement
le 02-10-2020 19:24
le 02-10-2020 19:24
Oui.
J’ai tout regardé et tout est ok. 😕
le 02-10-2020 19:28
le 02-10-2020 19:28
Elle ne vibre pas mais la montre affiche t'elle les notifications.
le 02-10-2020 19:31
le 02-10-2020 19:31
le 02-10-2020 19:36
le 02-10-2020 19:36
Ok
Verifiez que le moteur de vibration est toujours fonctionnel.
Allez dans les paramètres de la montre et modifiez le réglage de niveau de vibrations. La montre doit vibrer à chaque changement
le 02-10-2020 19:39
le 02-10-2020 19:39
Elle le fait. Et elle vibre pour les alarmes. Mais jamais pour les notifications, appels ou nombre de pas atteint.
le 02-10-2020 19:48
le 02-10-2020 19:48
Pour les alarmes la montre est autonome et ne reçoit pas d'informations du téléphone. Contrairement aux autres situations de vibration.
Regardez le paramètre "toujours connecté ".
le 02-10-2020 20:23
le 02-10-2020 20:23
C’est fait et tout est beau.
le 02-10-2020 20:59
le 02-10-2020 20:59
Je n'ai pas compris votre dernier message.
le 02-10-2020 21:32
le 02-10-2020 21:32
J’ai regardé tous les paramètres et tout est connecté. J’ai fait tout ce que vous avez dit. Je commence à penser que malheureusement là compatibilité de Fitbit avec Apple n’est pas à point ce qui est très dommage.
le 02-11-2020 07:26
le 02-11-2020 07:26
Juste pour la réflexion
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