Problème avec VErsa LIte

[MIBE]

Bonjour , j’ai un problème avec ma versa lite . L’ecran Est noir et aucune action possible . La montre n’a que 4 mois d’utilisation . J’ai essayé reset et pas donné de résultat.

merci!

[SunsetRunner]

bonjour la montre charge t'elle?

l'écran semble t'il allumé et vide ou réellement éteint?

l'application voit elle la montre (synchronisation manuelle avec affiche de l'heure de synchro)?

quand vous dites avoir fait un reset pouvez vous préciser la manipulation?

cordialement

[MIBE]

Je ne peux dire si la montre charge.l'application indique batterie faible
,et ne synchronise plus.
L'écran est noir ,aucun logo ou autre.
J'ai essayé à plusieurs reprises de presser le bouton 15-20 sec et il ne se
passe rien.
Fait à noter lors de la recharge sur le socle la montre semble chauffer
considérablement.....
Merci

[SunsetRunner]

ok

Quand la synchronisation ne se fait pas l'application indique la dernière valeur de charge connue.

je pense qu'il faut ouvrir un dossier au service après vente.

suivez le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique.