Problème batterie montre versa

[SunsetRunner]

Bonjour, 

depuis peu ma montre ne tiens plus la charge. Avant je pouvais rester 3/4 jours dans la charger et maintenant une nuit et la batterie est vide. 

[tiotiote]

Bonsoir j’ai le même problème depuis environ 1 semaine....

[stefdev49]

Bonjour,

j'ai le même genre de problème depuis le passage en firmware 32.71.6.19 .

[mathieuf]

Bonjour,

j'ai aussi le même problème. Par contre je suis en version 32.70.8.0

[SunsetRunner]

Vous avez trouver une solution ? 

[mathieuf]

Bonjour Aurore,

Pour ma part j'ai contacté le support fitbit via twitter et un dossier a été créé pour le suivi. 

J'ai testé plusieurs méthodes dont la réinitialisation d'usine de la montre et cela n'a rien donné.

Si j'ai plus d'informations je reviendrais sur ce sujet pour les partager.

[coccix]

Bonjour Mathieu,

Avez vous eu des nouvelles du support? Votre problème a t'il été résolu? car c'est de pire en pire chez moi ... 

Bien à vous

Stephanie

[mathieuf]

Bonjour coccix,

Pour l'instant le support sur twitter ne donne rien, je viens d'envoyer un mail en précisant l'URL de ce sujet de forum pour bien préciser que l'on était plusieurs à avoir ce problème.

Si d'autres peuvent également leur envoyer un mail, ça pourrait peut-être accélérer les choses.

Voici le mail du support ==> fitbit-support{at}fitbit.com

Merci

Mathieu

[CaminoCal]

Bonjour, même problème pour moi avec ma Fitbit  versa. Elle charge une nuit complète et ne tient pas plus de 2h... que faire?

Merci