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Problème de batterie Versa 2

Hello,

Ma versa 2 s’est subitement éteinte, et ne se rallume pas malgré la charge. Je pense que la batterie est morte. Je tourne en rond avec le support technique de Fitbit. Est-ce que quelqu’un a eu le même problème? 
merci.

Armaud 

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5 RÉPONSES 5

Bonsoir

 

Vous ont-ils fait redémarrer la montre

 

Appui long sur le bouton jusqu'à la vibration et le logo Fitbit?

 

Cordialement

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Bonjour,
Merci pour la réponse.
J’appuie sur le bouton mais rien n’apparaît. La montre reste éteinte. Je
pense vraiment que la batterie est morte.

Merci.
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Réagit elle lorsque vous la mettez sur chargeur?

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Bonjour,
Oui. Elle est chargée. Il y a une lumière verte à l’arrière, et elle vibre
quand j’appuie sur le bouton de façon continue, mais l’écran reste noir. Il
ne s’allume pas.

Merci
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Si la lumière s'allume ce n'est pas un problème de batterie. C'est juste que la montre ne s'allume pas.

Si l'appui long sur le bouton ne donne pas une vibration avec le logo, votre montre est bloquée il faut voir avec le sav.

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