Problème de batterie Versa 2

[chalou30]

bonjour j'ai une versa 2 depuis le 28 février 2022 acheté neuve, depuis 2 semaines celle-ci ne se charge plus malgré que je change de fil de charge et de bloc charge. j'ai nettoyé celle-ci et rien ne fonctionne. je veux une réponse et une montre fonctionnelle, c'est pas compliqué me semble.

[LeandroFitbit]

Bonjour @chalou30 et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vois que vous avez déjà contacté notre service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème.

Bonne semaine à vous.