Problème de skins multi-payants

[Caarma]

Bonjour à tous !

Nouvel utilisateur de la Versa (depuis 3 jours), je me suis fait plaisir en acquérant un fond d'écran payant : le "Butterfly" à 1 euro et quelque.

Surprise : après en avoir changé 2 ou 3 fois, je suis revenu à ce "Butterfly" et là... on me demande de re-payer !

Je pense avoir de l'humour, mais quand même... on est pas chez Steve Cooks, là... si ?

lol

Plus sérieusement, savez-vous comment faire ? Avant d'envoyer une "réclamation" à Fitbit... 😉

Merci d'avance pour vos aides !

M.

[SunsetRunner]

Bonjour

il faut voir avec le prestataire qui a géré votre payement

https://help.fitbit.com/articles/en_US/Help_article/2224

c'est en anglais je n'ai pas trouvé la version française.

cordialement

[GraceGFitbit]

Bonjour @Caarma, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions. Un grand merci @SunsetRunner de ton aide si précieuse. 

Pour ces applications et affichages de l’horloge, ce le développeur qui fourni les instructions de paiement. Je te recommande donc de te mettre en contact eux. 

Voici l'article en français que @SunsetRunner, t'as partagé: Comment installer et gérer les applications sur ma montre Fitbit ?, en effet tu auras plus de détails concernant ce sujet. 

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.