Bonjour, je viens vers vous avec beaucoup de tristesse...
J'ai acheté ma fit bit Versa le 1 juillet en magasin. Depuis mardi environ 17h la fréquence cardiaque s'est eteinte. J'ai d'abord attendu sans m'en soucier, en pensant que ça aller se réactiver. Le lendemain matin après avoir vue que le suivi de mon sommeil n'a pas pu être bien calculé et que la fréquence cardiaque était toujours pas là. J'ai donc suivie les conseils du "forum question" du site fit bit et j'ai : activé et désactivé la fréquence ; éteinte et rallumé la montre ; chargé la montre. Et cela jusqu'à aujourd'hui, rien n'a changé, la fréquence cardiaque ne donne aucune donnée et ne montre allumé aucune led au dos de la montre.
J'aimerais savoir si cela peut être un blocage, une mise en sécurité de la montre. Et si je peux obtenir de l'aide face à la garantie constructeur.
Merci d'avance de votre aide...
