le 10-29-2018 10:19
le 10-29-2018 10:19
Bonjour,
Depuis ce matin ma montre ne se connecte plus à mon téléphone mon Samsung S8.
Hier je n'ai eu aucun problème et mon téléphone se connecte à ma voiture sans problème.
J'ai dissocié ma montre et recouplé mais rien n'a changé.
J'ai aussi éteint ma montre.
le 10-29-2018 11:37
le 10-29-2018 11:37
Salut Isa, je vois que tu as le même soucis que moi. Depuis mardi dernier ma montre ne se synchronise plus du tout avec mon téléphone ..
Ça commence à faire long et j'ai tout essayer.
le 10-29-2018 17:11
le 10-29-2018 17:11
hello
exactement la même chose pour moi.
elle ne se connecte plus à mon iPhone. je n'arrive pas à la configurer avec le Bluetooth.
j'ai meme essayé en remettant les réglage d'usine, rien n'y fait
j'espère que quelqu0un pourra nous aider...
merci d'avance
le 10-29-2018 17:29
le 10-29-2018 17:29
J'ai eu quelqu'un du service fitbit qui m'a conseillé de remettre les paramètres d'usine. Ensuite il m'a conseillé de remplacer ma montre dans l'application du téléphone, mais comme nous avons un probleme de connexion bluetooth autant dire que ça ne marche pas bien. J'ai redémarré mon téléphone et là j'ai pu reconnecter ma montre et mon téléphone.
Sinon il m'a dit de désinstaller l'application du téléphone et tout refaire.
le 12-21-2018 12:31
le 12-21-2018 12:31
Bonjour,
j'ai exactement le même problème depuis 1 semaine. Et maintenant une montre non configurée car je l'ai remis en paramètres d'usine et n'arrive pas du tout a la connecter.
Est ce que quelq'un a réussi a résoudre le problème?
Merci.
le 12-21-2018 13:08
le 12-21-2018 13:08
Bonjour,
Vous avez essayé d'éteindre et rallumer votre téléphone ?
Ça a marché pour moi.
le 12-21-2018 14:10
le 12-21-2018 14:10
Bonjour,
j'ai tout essayé:
- éteindre et rallumer le téléphone,
- réinstaller l'application,
- éteindre et rallumer le blue tooth
- éteindre et rallumer la montre
- resetter la montre....
Rien n'y fait. J'ai contacter le service support de Fitbit, mais je n'ai pas encore de réponse.
le 12-21-2018 14:53
le 12-21-2018 14:53
hello,
moi j'ai iPhone et je suis allée en supprimer la connexion de la montre dans les paramètre du Bluetooth du téléphone.
- Réglage
- Bluetooth
- connexion de mes appareils.
- cliquer sur le ! de la montre
- oublier cet appareil
et ensuite j'ai recommencé l'installation.
Voilà
Bel après-midi et bon week-end
le 12-24-2018 06:39
le 12-24-2018 06:39
Exactement le même pb pas de synchro depuis 4 jours c est rageant au prix où coûte cette versa.
le 12-24-2018 20:49
le 12-24-2018 20:49
Nouvelle versa achetée. Pas de synchronisation possible. Génial.
le 09-21-2019 19:23
le 09-21-2019 19:23
Bonjour,
J'ai eu le même problème. J'ai essayé les suggestions faites, mais cela ne fonctionnait pas. J'ai donc remis ma montre à l'état usine et j'ai supprimé l'application de mon téléphone. Je l'ai réinstaller et effectuer la synchronisation comme si c'était une montre nouvelle. Cela a fonctionné. Mes messages et appels s'affichent à nouveau sur ma montre.