Réception de facture

[vdubreil]

Bonjour,

j'ai acheté une montre Versa l'année dernière et je n'ai jamais reçu la facture alors que sa délivrance est pourtant obligatoire!!! De la même façon, pas moyen de voir l'historique de ma commande sur le site Fitbit!?

Merci de m'indiquer comment obtenir ma facture et comment voir l'historique de ma commande sur le site.

Cordialement

Valerie

Édition de modérateur : Information personnelle et Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @vdubreil, tu es bienvenu sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Saches que c'est notre équipe du SAV qui est en charge d'envoyer les factures sous demande. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu via email. 

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires.