Réception des messages sur la montre

[Mas38]

Bonsoir, je reçois pas mes messages sur ma montre ! Pourquoi ? Merci 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Mas38, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je te remercie pour nous mettre au courant de la situation. Ce sera un plaisir de t'aider. 

Prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons :

• Ton téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ta montre Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.

Vérifions aussi, les paramètres du téléphone: 

• Ne pas déranger– Cette fonctionnalité empêche le téléphone d'envoyer certaines notifications selon les paramètres du téléphone. Vérifie donc que -Ne pas déranger est désactivé-.
• Assure-toi que l'application Fitbit est autorisée à être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. 
• Le logiciel du téléphone est à jour.

Si l'inconvénient persiste essaie ceci: 

• Dans le tableau de bord de l’application Fitbit, tapoter l’icône Compte (Ta photo)
   > puis sur l'image de ta Versa.
• Tapoter sur Notifications.
• Désactiver toutes les notifications
• Redémarrer le téléphone.
• Ouvrir l’application Fitbit et réactiver les notifications.

• Synchroniser la Versa.

Tiens-moi au courant des résultats pour continuer à t'aider si besoin. Je te souhaite un excellent weekend !