le 07-21-2021 01:54
le 07-21-2021 01:54
Bonjour,
Ma Versa 2 à également rendu l'ame depuis 2 jours.
Je l'utilise depuis décembre 2019, sans problèmes rédhibitoire.
Il y à 2 jour j'aperçois le Logo Fitbit en secouant le poignet. En appuyant sur l'unique bouton j'obtiens l'apparition d'une batterie rouge avec signal de warning.
L'ayant chargé 2 jours avant, je suis d'abord surpris puis décide de la remettre en charge (j'avais fait un running de 20 kms le matin plus un peu de natation).
Au bout de 2 heures, en voulant vérifier la charge, la montre était brulante (à peine possible de la garder en main) et elle ne s'est jamais rallumé...
Je pense tout simplement que la batterie a littéralement grillé et que potentiellement cela aurait peut pu déclencher un feu.
Quelqu'un a t il eu ce cas de figure ?
Est il facile de changer de batterie, ce défaut est il courant ?
Y a t il une forme de garantie pour une montre de 1an 1/2 ?
Merci de vos conseils éclairés... ;-))
le
07-21-2021
02:54
- dernière modification le
07-21-2021
15:08
par
DavideFitbit
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07-21-2021
02:54
- dernière modification le
07-21-2021
15:08
par
DavideFitbit
Bonsoir, La législation de l'UE dispose également que le vendeur doit offrir au consommateur une garantie d'au moins deux ans (garantie légale) afin de le protéger contre les biens défectueux ou qui ne se présentent pas ou ne fonctionnent pas comme annoncé. C'est meilleur d'ecrire fitbit par Twitter et ouvrir un ticket de soporte. Bon chance.
Moderator edit: format
le 07-21-2021 15:07
le 07-21-2021 15:07
Merci de l'information EGW Meijer. Je vais tenter de contacter Fitbit ... j'espère qu'ils seront réactifs.