Recevoir notifications WhatsApp et Messenger

[maargaux21]

Bonjour

j’ai reçu aujourd’hui ma versa 3. Ayant auparavant une versa 1 j’avais les notifications messenger et whatsapp. Aujourd’hui impossible de sélectionner ces 2 applis pour recevoir les notifications. Est-ce normal ?

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @maargaux21. Ce sera un plaisir de répondre à tes questions.

Oui, tu peux bien recevoir les notifications des différents applications de messagerie instantanée mais tu peux choisir qu'une seule application de messagerie dans ces paramètres. Je suppose que tu as choisi iMessage ? Pourrais-tu me confirmer ? Reçois-tu les autres notifications ?

Aussi, vérifions les paramètres pour la réception des notifications :

1re étape : Vérifier les paramètres du téléphone 

• Bluetooth active.
• Ne pas déranger, cette fonctionnalité empêche ton téléphone d’envoyer des notifications. Vérifier que Ne pas déranger est désactivé.
• Pour que les notifications du téléphone s’affichent sur ta montre, ton téléphone doit pouvoir recevoir des notifications de téléphone, de SMS, de calendrier et d’applications. Vérifier donc :
  1. Que le téléphone reçoit des notifications en mode verrouillé. Ton téléphone doit recevoir les notifications de téléphone, de SMS, de calendrier et d’applications :
     • Que le téléphone reçoit des notifications en mode verrouillé.
     • S'assurer de recevoir les notifications d’applications sur le téléphone. Par exemple, pour recevoir des notifications WhatsApp sur ta montre, tu dois d’abord les recevoir sur ton téléphone.
     • S'assurer que l’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.
  2. S'assurer que l’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.

2ème étape : Configurer les notifications selon les instructions dans l'article Comment puis-je recevoir des notifications depuis mon téléphone sur mon appareil Fitbit ? Configuration de notifications :

1. Tapoter sur l'onglet Aujourd'hui > photo de profil.
2. Tapoter sur l'image de ton appareil puis sur  Notifications. Suivre les instructions à l'écran pour coupler l'appareil Fitbit à ton téléphone.
3. Choisir les types de notifications que tu souhaites recevoir. Tapoter sur Notifications d’applications, puis sélectionner les applications à partir desquelles tu souhaites recevoir des notifications comme Messenger et WhatsApp. 
4. Synchroniser la montre connectée.

J'espère que ces instructions te seront utiles.