Reconnexion Fitbit Versa 2 après mise à zéro

[Val3874]

Bonjour,  j'ai voulut remettre a zero ma montre, mais elle ne veut plus se connecter avec mon telephone. 

avant tout aller bien. J'ai d'installer l'appli,  enlever le bluethooth mais rien n'y fait 

Avez vous une idee ?

Merci par avance

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Val3874, comment vas-tu ? Merci pour nous faire part de la situation. 

Si à ce jour l'inconvénient persiste, vérifions les conditions suivantes :

• L'application Fitbit est à jour. 
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone. 
• Les services de localisation et autorisé l’application Fitbit à accéder à ta localisation. Pour en savoir plus : Pourquoi l’application Fitbit m’invite-t-elle à activer les services de localisation ?
• Le logiciel du portable est à jour. 
• Si ton appareil gère plusieurs connexions Bluetooth il est possible qu'il n'arrive pas à se configurer.

J'espère que cela réglera l'inconvénient.