le
03-09-2020
22:05
- dernière modification le
04-16-2022
18:45
par
GraceGFitbit
le
03-09-2020
22:05
- dernière modification le
04-16-2022
18:45
par
GraceGFitbit
Bonsoir,
Je viens de mettre en route ma nouvelle fitbit versa mais je n'arrivais pas à la synchroniser, ni à la connecter au bluetooth.
J'ai donc réinitialisé la fitbit en paramètre d'usine. Mais depuis cette action, la montre ne s'allume plus. Aucune réaction lorsque je presse sur le bouton gauche + celui du bas à droite. Ni lorsque je la mets en charge.
Ceci fait déjà plus d'une heure même si je l'ai laissé charger depuis.
Pouvez-vous m'aider ?
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
le 03-10-2020 07:21
le 03-10-2020 07:21
Bonjour
Le redémarrage par les boutons est long. Il faut attendre l'affichage du logo. Est ce le cas pour vous ?
Cordialement
le 03-10-2020 07:30
le 03-10-2020 07:30
Bonjour,
Non malgré le fait que j'appuie longtemps sur les boutons, la montre ne se rallume pas...
(Excusez-moi j'ai par erreur approuvé la solution que vous venez de proposer)
le 03-10-2020 19:38
le 03-10-2020 19:38
Essayez de contacter le SAV par le.lien Aide en bas de cette page web.