Retrouver sa montre

[56Sakura]

J'ai posé la montre chez moi, je ne sais plus où, comment la géolocaliser ou la faire sonner ou ? Merci. 

[GraceGFitbit · Accepted solution]

Bonjour @56Sakura, je suis contente de te lire. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Je suis dessolée d'apprendre que tu as perdu ta Fitbit Versa. L'as-tu trouvée ? 

Voici quelques conseils pour le retrouver :

• Si tu as associé ta Fitbit à un appareil mobile, tu peux amener ce dernier sur le lieu où tu as perdu ta montre et vérifier si une synchronisation s'exécute. Cette opération t'aidera à préciser la localisation. 
• Si tu synchronises avec ton ordinateur, vérifie le tableau de bord afin de connaître l'heure de ta dernière synchronisation. Si la synchronisation est récente, cela signifie qu'il se trouve dans un rayon de 6 mètres de ton ordinateur. 
• Regarder aussi dans le panier à linge sale. Les utilisateurs retrouvent très souvent leur Fitbit dans le panier à linge sale.
• Utiliser une application de localisation Bluetooth. Pour iOS, tu peux essayer LightBlue - Bluetooth Low Energy (http://goo.gl/bAB5ST) et pour Android, Bluetooth Finder (http://goo.gl/CLyxgf).

J'espère que cela te sera utile, tiens moi au courant. Je te souhaite un excellent weekend!

[56Sakura]

bonjour merci pour la réponse, j'ai fini par la retrouver, je ne
connaissais pas le principe de synchro, merci beaucoup
cordialement

[56Sakura]

merci pour l'aide, j'ai retrouvé ma montre

cordialement

[GraceGFitbit]

Un grand merci pour me tenir au courant @56Sakura. Je suis très contente d'apprendre que tu as trouvé ta montre. 

Notre but principal est que vous ayez la meilleur expérience avec nos produits et services. 

Je reste à ton écoute pour toute autre question ou commentaire. 

[Nerlaa]

Bonjour,

j’ai essayé votre technique mais je ne l’ai pas retrouvé comme dois je faire 

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Nerlaa. Je te remercie de nous écrire et d'avoir suivi ces conseils. 

Je te recommande de contacter l'équipe du SAV. 

Sportivement.

[Gab147]

Bonjour, moi j’ai perdu ma montre dans la rue. Elle était un peu détacher et j’ai essayé de la réparer, mais quand je me suis rendu  à ma destination ne la voyait plus sur mon poignet. Elle c’était arracher de ma main à cause du vent. Je suis retourné sur mes pas pour la chercher, mais aucune trace. Comment je pourrais la trouver avec une application,ou quoi?