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Rien n apparait sur l ecran de ma montre

Bjr

 

J'ai acheté la versa il y a qq jours

J ai téléchargé l App et fait la mise à jour et confirmé le mail...

Ds l App je vois que mon profil est créé mais au niveau de la montre j'ai l'impression qu'elle ne s'allume pas...en tt cas rien n'apparaît sur l'écran ni heure ni données...a part le logo fitbit et le message me demandant de télécharger l App...

Pouvez vs me renseigner ?

 

Merci !

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5 RÉPONSES 5

@CATHERINEBUSTIN  bjr vous avez synchronisé avec le bluetooth du mobile?

 

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Oui 

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Apparaît dans l'application une icône du versa, vous pouvez envoyer une capture d'écran?

 

 

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Je ne sais pas comment faire ? La capture...

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http://help.fitbit.com/?l=es&cu=1&fs=ContactUs

Essayez le chat ou l'appel à fitbit est plus rapide. J'espère que vous pourrez résoudre votre problème. Dites-moi ce qu'ils vous ont dit. Bonne chance!

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