le 06-05-2018 14:43
le 06-05-2018 14:43
Bjr
J'ai acheté la versa il y a qq jours
J ai téléchargé l App et fait la mise à jour et confirmé le mail...
Ds l App je vois que mon profil est créé mais au niveau de la montre j'ai l'impression qu'elle ne s'allume pas...en tt cas rien n'apparaît sur l'écran ni heure ni données...a part le logo fitbit et le message me demandant de télécharger l App...
Pouvez vs me renseigner ?
Merci !
le 06-05-2018 14:50
le 06-05-2018 14:50
@CATHERINEBUSTIN bjr vous avez synchronisé avec le bluetooth du mobile?
le 06-05-2018 14:51
le 06-05-2018 14:51
Oui
le 06-05-2018 14:56
le 06-05-2018 14:56
Apparaît dans l'application une icône du versa, vous pouvez envoyer une capture d'écran?
le 06-05-2018 15:17
le 06-05-2018 15:17
Je ne sais pas comment faire ? La capture...
06-05-2018 15:28 - modifié 06-05-2018 15:30
06-05-2018 15:28 - modifié 06-05-2018 15:30
http://help.fitbit.com/?l=es&cu=1&fs=ContactUs
Essayez le chat ou l'appel à fitbit est plus rapide. J'espère que vous pourrez résoudre votre problème. Dites-moi ce qu'ils vous ont dit. Bonne chance!